Blueboat Oreo, la marque qui produit le célèbre biscuit s’est lancé un défi : décrocher le record du nombre de ‘Likes’ en 24 heures. Pari réussi, mais Lil Wayne a fait encore mieux… La marque Oréo s’est lancé dans un pari : réussir à générer 50.000 clicks sur le bouton ‘J’aime’ d’une de leur publication en […]
Blueboat On ne cesse d’en parler et vous l’avez peut être remarqué, les pages Fans Facebook ont également droit à un relooking après les pages profils et la messagerie. Voici les quelques fonctionnalités que nous trouvons particulièrement intéressantes pour le community management. Vous pouvez modifier vos pages pour passer au nouveau type de pages sur facebook.com/pages/status. […]
Blueboat Internet, c’est le Far West. De dangereux desperados exercent leur activité : les professionnels de l’e-réputation, selon le projet de loi LOPPSI2.
Blueboat Google montre son désir d’intégrer des problématiques liées à l’e-réputation. Faisons le point sur les avancées du moteur de recherche dans ce domaine…
Blueboat Si votre entreprise est présente sur twitter, il est intéressant de connaître vos interlocuteurs et surtout les personnes les plus fidèles. Pour ce faire, il existe des outils très simples qui permettent d’analyser votre compte et de ressortir les tendances. Twoolr est un de ces outils qui permet d’analyser votre compte twitter et de vous […]
Blueboat Nous vous avons déjà présenté le social CRM sur notre blog, cette pratique qui consiste à engager une conversation collaborative avec les internautes. Le Crédit Mutuel a compris qu’être à l’écoute des internautes est bénéfique, c’est la raison pour laquelle la banque a mis un dispositif en place pour que les jeunes internautes de 16 […]
Blueboat Tweetdeck est un outil que nous vous avions déjà présenté, il permet de gérer vos différents comptes sur les réseaux sociaux mais également de faire de la veille sur les discussions concernant une marque ou une entreprise. Mettez à jour tous vos comptes avec Tweetdeck Nous ne l’avions pas précisé dans notre dernier article mais […]
Blueboat Une des fonctionnalités manquantes à facebook est désormais complétée par un nouvel outil : Hyperalerts. Celui-ci permet d’alerter le propriétaire d’une page lorsqu’un internaute publie quelque chose sur une page. Facebook permet d’être alerté lorsque’un internaute publie quelque chose sur le mur de votre profil. Malheureusement pour les marques, cette fonctionnalité n’est pas encore disponible. […]
Blueboat Jeudi dernier a eu lieu le Community Management Day, à l’École de Management de Strasbourg. Une rencontre placées sous le signe des médias sociaux, riches en enseignements et en rencontres ! C’est à travers 2 conférences successives que les intervenants ont pu présenter leur vision du métier et des différents rôles du Community Manager. Celles-ci […]
Blueboat Un nouveau cas d’école en community management risque de voir le jour très prochainement, l’entreprise concernée : Quick. Un jeune homme de 14 ans est décédé après avoir souffert comme son père de vomissements et de maux de tête. Les deux avaient dîné dans un Quick la veille. Bien qu’à cette heure rien ne prouve […]