La 3ème édition de l’Erepday, l’évènement e-réputation et community management organisé par Blueboat et ADN Contents, s’est tenue mardi dernier. Retour sur une journée pour le moins dense ! Démarrons avec la matinée, consacrée au référencement, à la gestion de crise, à la social TV, à la cuisine, et à Europa Park !
Animer son compte Instagram
Instagram est une application mobile (iOS et Android) et un service en ligne de partage de photos, sur lesquelles il est possible d’appliquer des filtres, propriété de Facebook depuis 2012. Sa simplicité en a fait son succès : publication facile de photos, système de like, suivi de comptes sans réciprocité (un compte pouvant être privé), […]
Mise à jour des flux RSS sur Twitter
Twitter a mis à jour ses flux RSS (certains étant supprimés, d’autres modifiés, et certains inchangés). Récapitulatif.
Google+ fait peau neuve : comment personnaliser la nouvelle interface ?
Le réseau social de Google, Google+, a subi un lifting assez sérieux. Quelles sont les principales nouveautés ? Comment rafraîchir automatiquement son flux ? Comment optimiser la largeur de la colonne principale ? Les nouveautés de Google+ Le nombre de colonnes est désormais variable selon le choix de l’utilisateur (une ou plusieurs) et selon la […]
Infographie : to post or not to post
Devriez-vous publier tel contenu (une photo, un lien sur les réseaux sociaux ; un article sur un blog) ? La question se pose car près des 3/4 des personnes se disent prêtes à arrêter de suivre une marque qui publie trop souvent sur les médias sociaux (la moitié des gens se désabonnant de newsletters s’ils […]
18 conseils pour optimiser ses publications sur ses pages Facebook
Comment optimiser ses statuts sur ses pages Facebook ? Une infographie donne 18 conseils, où il est question de pertinence, de régularité, d’adaptation ou encore de réactivité ! Beaucoup de bon sens au final, mais repasser régulièrement en revue ces points peut aider à améliorer la qualité de ses statuts !
Infographie : Responsabilité Sociale des Entreprises & médias sociaux
La Responsabilité Sociale des Entreprises (ou RSE) est un concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire. Autrement dit, c’est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable. « Développement durable », voilà un concept […]
Infographie : de l'importance du service client en ligne
On sait qu’un acheteur mécontent le dit à 11 personnes, et qu’un acheteur content ne transmet sa satisfaction qu’à 3 personnes. Or certains de ces avis se retrouvent en ligne (sites de consommateurs, forums, blogs, etc.). C’est donc l’occasion pour les entreprises de discuter avec leurs clients qui ont pu avoir une expérience négative avec […]
Foursquare 2013
Aujourd’hui, 16 avril, c’est “FoursquareDay”, l’occasion de faire un point sur Foursquare, le réseau social de géolocalisation lancé en 2009, qui a fait parler de lui en ce début d’année, avec une levée importante, et une nouvelle version de ses applications. Ce qui laisse transparaître une évolution du positionnement de 4sq.
Les flux RSS des moteurs de recherche
Souvent associés aux flux d’actualités et aux blogs, les flux RSS facilitent la vie du veilleur (on a vu l’ “émotion” suscitée par Google à propos de l’arrêt de son agrégateur pour lequel nous vous avons d’ailleurs présenté deux alternatives : Feedly et The Old Reader). Certains moteurs de recherches proposent des flux RSS ou […]