Mael LE HIR Comment une stratégie marketing sur les médias sociaux peut-elle être efficace ? Une infographie proposée par @MDGadvertising détaille les éléments clés. Partir de la stratégie (d’entreprise) Comment rencontrer le succès sur les médias sociaux ? En ayant une stratégie. Pas que toute stratégie soit à coup (ou « coût » ? si l’on parle de ROI) sûr un succès, mais, […]
Mael LE HIR Une récente infographie rappelle les 16 erreurs à ne pas commettre sur Facebook. Elle est l’occasion de faire plusieurs rappels en 4 points. 1. Stratégie Le premier – et le plus important – est que la présence d’une marque sur Facebook doit se faire dans le cadre d’une stratégie médias sociaux (elle-même intégrée d’une stratégie […]
Mael LE HIR Tout le monde connaît les hashtags : on les trouve partout, sur les réseaux sociaux bien entendu, mais aussi à la télévision et même sur des documents imprimés. Mais comment s’en servir au mieux ? Un peu d’Histoire L’infographie ci-dessous a l’avantage de faire un peu d’Histoire pour montrer comment un symbole, le # (un croisillon), allait […]
Hervé BEY A la fin de son récent article très shakespearien (« agir ou ne pas agir sur les avis clients en ligne » ) qui renvoyait sur une récente étude anglaise (comme quoi il n’y a pas de hasard…) sur le sujet, je vous propose une petite synthèse de la déjà bien résumée infographie en bas d’article qui est riche […]
Mael LE HIR Les médias sociaux sont un vecteur de développement pour les entreprises notamment via la visibilité qu’ils peuvent leur apporter. Une infographie vient rappeler 6 conseils essentiels pour éviter les principales erreurs. 1/ Identifier les médias sociaux pertinents. Il existe de très nombreux médias sociaux. Chaque entreprise doit identifier les espaces où les internautes parlent d’elle. […]
Mael LE HIR Les hashtags ont envahi le web (et même au-delà !) : on les trouve partout. Si l’on a pris l’habitude de les voir (sur le web, à la télé, sur du print…) – ce que confirment les personnes rencontrées en formation e-réputation –, leur utilisation doit être bien pensée. Comment alors les utiliser de la manière la […]
Mael LE HIR Depuis plusieurs années, la relation client (RC) se fait de plus en plus sur les réseaux sociaux, comme Facebook. Mais, à l’image de la SNCF (ou d’Orange, exemple que je prends souvent en formation community management, notamment car j’y ai personnellement trouvé la relation bonne ;-)), nombreuses sont les entreprises qui ont un compte Twitter, orienté […]
Mael LE HIR C’est l’une des questions que l’on se pose (et qu’on doit se poser !) lorsqu’on rédige sa ligne éditoriale pour l’un des médias sociaux que l’on a choisi pour sa stratégie web. C’est aussi l’une des questions que l’on nous pose lors de nos formations. Quelle doit être la fréquence de publication sur les médias […]
Blueboat En juin dernier a eu lieu la 4ème édition de l’Erepday à Mulhouse. Cet événement dédié à l’e-réputation et co-organisé par Blueboat et ADN Content a réuni de nombreuses personnes qui sont venues échanger et assister aux conférences. Mais qu’en est-il sur Twitter ? A quel moment y a-t-il eu le plus de tweets émis […]
Blueboat Chez Blueboat nous sommes fans de la série Game of Thrones. Donc forcément nous nous devions de parler d’une infographie publiée par Socialbakers, qui analyse les retombées de la saison 3 des aventures de Jon et Hodor sur les médias sociaux. Réjouissez-vous, Social Media is Coming. Crédit photo : www.huffingtonpost.com