Subir une crise sur les médias sociaux est loin d’être anodin pour une entreprise. L’éditeur de logiciel de veille Alterian propose une infographie très intéressante au sujet des répercussions négatives dont sont victimes les entreprises ayant subi une telle crise. Exemple avec trois cas concrets.
Les entreprises face à leur e-réputation : état des lieux
L’observatoire français des médias sociaux a publié les résultats de deux enquêtes menées au premier trimestre 2011 auprès de Directions Marketing et Communication de grandes entreprises françaises et d’internautes. Il est notamment question de la vision que peuvent avoir les entreprises de l’impact des médias sociaux sur leur e-réputation. Certains résultats sont assez surprenants.
Quel investissement pour votre marque sur les médias sociaux ?
L’éditeur de logiciel de veille sur l’e-réputation Alterian a réalisé sa huitième enquête annuelle relative à l’engagement, notamment financier, des marques sur les médias sociaux.
Blueboat se rapproche d’Alterian SM2 pour ses prestations de veille e-réputation
Blueboat a décidé de faire confiance à Alterian et sa solution de veille Social Media Marketing. Notre équipe dispose désormais des services de cet outil de veille renommé afin de parfaire nos services d’analyse d’e-réputation.
Infographie : la démographie des médias sociaux
Découvrez sur cette infographie les données sur les utilisateurs des principaux réseaux sociaux, facebook, twitter et linkedin. Qui sont les utilisateurs types de ces réseaux et quels sont leurs centres d’intérêts?
Quels sont les outils de veille les plus populaires sur les médias sociaux ?
Tout veilleur se doit d’utiliser plusieurs outils de veille pour effectuer des recherches d’information pertinentes. Mais quels sont les critères de performance attendus par un veilleur ? Le site Oneforty a publié le mois dernier une infographie à ce sujet. Petite analyse.
Google +1 : La recherche devient (toujours plus) sociale
Google a lancé hier Google +1, un module de recommandation sociale des résultats de recherche. Le bouton “J’aime” de Facebook aurait-il donné des idées ?
Infographie facebook : le top des pages facebook
De nombreuses infographies font la liste des pages les plus populaires sur facebook. Olivier Odorizzi, du blog Veilleur Stratégique, a réalisé une infographie des ‘top 10’ sur facebook. Olivier s’est amusé à récupérer plusieurs top 10 et à en faire une seule infographie. On retrouve en quelques sortes la ‘jet-set des pages facebook’ sur cette […]
Une étude réalisée par Harvard Business Review sur les réseaux sociaux
La revue “Harvard Business Review” a réalisé une étude sur les réseaux sociaux auprès d’entreprises américaines. Cette étude vise à connaître la part d’entreprises utilisant les médias sociaux ainsi que leur façon de les utiliser. Le magazine américain “Harvard Business Review” a mené une enquête auprès de 2100 entreprises pour savoir si celles-ci se servent […]
Test : RockMelt, le navigateur social
Un nouveau navigateur a été lancé : RockMelt, résolument orienté vers les réseaux sociaux. Quels points forts, et où peut-il s’améliorer ?