Les clients des Petites et Moyennes Entreprises sont de plus en plus présents sur le web et les réseaux sociaux plus particulièrement. Ils sont en outre adeptes des nouvelles technologies et de l’information en temps réel, sur divers supports. Les entreprises doivent s’adapter à ce mode opératoire très présent dans le quotidien des clients aujourd’hui. […]
Du Community Management dans les TPE et PME en France
L’infographie suivante a été conçu par Anne Schnepp à partir du mémoire de Master d’Alexi Tauzin. L’intitulé exact est “Etude sur l’adoption du Community Management et des outils web 2.0 dans les TPE et PME en France”.