Comme nous l’avons expliqué dans un précédent article, l’audit de votre e-réputation est le préalable à toute démarche de déploiement stratégique de votre réputation en ligne. Et cela, pour plusieurs raisons. L’audit vous permet : d’avoir une vision claire de votre marque (ou de votre entreprise, d’une collectivité ou d’une personne) sur le web et de savoir […]
La complexification des usages web en l’espace de 10 ans, reportage exclusif.
Mulhouse – Alors que nous célébrons depuis quelques semaines les 10 ans de Blueboat, nous assistons à une recrudescence de patrons désespérés nous contactant. Il s’agit la plupart du temps d’appels anonymes, où l’effarement de ne plus rien maitriser se mêle au désespoir d’accumuler un retard abyssal sur le web. Reportage sur une incompréhension croissante. […]
La veille, il y a 10 ans
Mais si, on faisait déjà de la veille en 2004 ! Certes, les outils de veille étaient un peu plus archaïques que ceux d’aujourd’hui, mais il était bel et bien question de surveillance sur le web. A l’occasion des 10 ans de Blueboat, nous allons faire un petit retour en arrière dans le monde de […]
Veille, e-réputation, médias sociaux et community manager dans Wikipédia
A l’occasion des 10 ans de Blueboat, je vous propose de parcourir 4 pages Wikipédia, depuis leur création jusqu’à aujourd’hui. Histoire de voir quand et comment des notions-clés dans nos métiers sont apparus et ont évolué, au sein de l’encyclopédie collaborative en ligne. Dans cet article, on parlera ainsi de veille, d’e-réputation, de médias sociaux […]
Bienvenue à Florian, nouveau matelot veilleur
Nous accueillons Florian Desfougères qui va renforcer l’équipe de veille du sous-marin jaune à l’occasion de son stage de fin d’étude. Laissons-le se présenter ! Florian, peux-tu nous expliquer ton parcours ? Mon parcours est assez atypique puisque je me suis d’abord intéressé à l’écologie territoriale, l’information n’est venue qu’en cours de route. Sortant d’un […]
Coût, exhaustivité des résultats : rétablissons quelques vérités sur la veille
Si l’on souhaite obtenir une veille de qualité et d’un niveau professionnel, il n’y a pas de secret : il vous faudra payer et associer un travail humain à la technologie d’un outil de veille (voire plusieurs outils de veille). Beaucoup s’imaginent que réaliser une veille est un travail simple et facilement réalisable grâce aux […]
Radarly confirme sa place parmi les meilleurs outils de Social Media Monitoring
L’agence Goldbach Interactive a publié son classement annuel des meilleurs outils de Social Media Monitoring sur le marché. L’outil de veille médias sociaux utilisé par Blueboat, Radarly, apparaît dans le top 15 avec une mention spéciale pour les graphiques et l’analyse des données proposés par l’outil. Depuis plusieurs années maintenant, Goldbach Interactive réalise une étude […]
Les agences d’e-réputation, le SAV de demain ?
D’une manière générale les entreprises s’interrogent sur l’utilisation des médias sociaux. Il s’agit autant de questions sur la démarche d’une prestation d’e-réputation que de stratégie à mettre en place. Et si pour certain l’orientation semble limpide pour d’autres les interrogations se multiplient. La « faute » à l’interconnexion entre les différentes disciplines qui se rejoignent sur […]
L’importance de la veille dans une stratégie d’e-réputation
L’e-réputation est un sujet qui commence à être connu même s’il subsiste encore beaucoup d’ombres. Un amalgame de communication, de web, de likes, de tweets, et puis des clients. Mais il y a encore un sujet qui passe à la trappe : la veille. Or, il est pertinent de chercher à développer l’image de sa société […]
Un audit de votre e-réputation : clé de voûte de la stratégie
Se lancer dans une stratégie d’e-réputation vous y pensez ? Oui sans doute comme beaucoup, mais au delà de la question de vous faire accompagner ou non par une agence, vous souhaitez savoir où vous allez mettre le pied. L’audit est bien évidemment la première pierre de votre édifice à poser. Socle solide qui vous permettra […]