Nous avons participé à la rédaction d’un livre blanc sur les tendances de la veille pour 2011. Cette initiative est réalisé par PowerOn, agence webmarketing spécialisée dans les médias sociaux et soutenue par SINDUP, fournisseur de solution de veille stratégique pour entreprises. Nous avons eu la chance de participer à la rédaction d’un livre blanc […]
Le mind mapping au service de la veille
Le mind mapping (ou l’usage des cartes heuristiques pour les francophiles) permet de représenter et d’organiser visuellement des données. Il s’agit d’un outil de gestion d’informations très répandu facilitant la vision globale d’un projet.
Les desperados de l'e-réputation
Internet, c’est le Far West. De dangereux desperados exercent leur activité : les professionnels de l’e-réputation, selon le projet de loi LOPPSI2.
Qu'est ce qu'un Curator ?
Depuis quelques semaines, un nouveau mot revient très souvent sur la toile : “Curator”. Quel est ce nouveau mot ? Que représente-t-il ? 2011 semble avoir son mot à la mode. Depuis plusieurs semaines, le terme “Curator” est utilisé sur de nombreux blogs américains, le phénomène semble avoir débarqué en France puisqu’on le rencontre de […]
Une veille efficace avec Tweetdeck
La veille sur twitter nécessite l’utilisation d’outils pour filtrer l’énorme flux d’informations qui transite sur le réseau social. TweetDeck est un très bon outil qui permet de filtrer les tweets intéressants de ceux qui ne le sont pas. Tweetdeck a l’avantage d’offrir des fonctionnalités avancées pour la veille, il permet non seulement de créer plusieurs […]
La veille pour les Community Managers
Cours de community management donné à la Licence Professionnelle Référenceur-Rédacteur Web de L’IUT de Mulhouse.
Rumeur, bad buzz, fuite d’information… quels sont les vrais risques encourus par les entreprises sur les médias sociaux ?
Pour les individus présents sur les médias sociaux, les risques encourus sont maintenant bien connus : atteinte à la vie privée, perte d’anonymat, usurpation d’identité, accès aux données personnelles, risques liés à la géolocalisation depuis un mobile, etc.
Mais lorsqu’il est question de la présence d’une entreprise sur les médias sociaux, les risques prennent une toute autre ampleur.
Les dix commandements de la veille sur les réseaux sociaux
Il est toujours bon de rappeler quelques principes de base de la veille, notamment lorsque l’on recherche des informations dans la vaste étendue informationnelle que représentent les réseaux sociaux.
Veille et médias sociaux : la surveillance au service de l’e-réputation
A l’heure où les médias sociaux n’en finissent plus de croître, il n’est plus à prouver la nécessité, pour une entreprise, de contrôler ce qui se dit à son sujet. Ces médias sont alimentés par les internautes, ce qui ouvre la porte à toute sorte de commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. L’entreprise doit donc effectuer une surveillance rigoureuse des médias sociaux afin d’en contrôler le contenu.
La veille pour contrer les rumeurs sur internet
Alors que des infos circulent librement sur internet, celles-ci peuvent se révéler fausses. Quelles solutions de veille pour faire taire une rumeur ?